E-postalarımıza abone olun
Yeni koleksiyonlardan ve özel tekliflerden ilk siz haberdar olun.
Kargo politikası
Bu kargo politikası, MiorNova markasına ait miornova.com web sitesi üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.
Kargo Süresi
-
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Kampanya ve yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi
-
Kargo firmalarına bağlı olarak teslimat süresi 1–5 iş günü arasında değişmektedir.
-
Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmeler, kargo firmasının sorumluluğundadır.
Kargo Ücreti
-
Kargo ücreti, ödeme ekranında sipariş toplamına eklenerek gösterilir.
-
Belirli tutar üzeri siparişlerde kargo ücretsiz olabilir (kampanyalara göre değişiklik gösterebilir).
Kargo Firması
-
Siparişlerimiz, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
-
Kargoya teslim edilen siparişler için takip numarası tarafınıza iletilir.
Teslimat Sırasında
-
Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz.
-
Hasarlı veya eksik ürün durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturulması ve 48 saat içinde bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Teslim Edilemeyen Siparişler
-
Alıcı kaynaklı eksik veya hatalı adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde oluşacak ek kargo ücretleri müşteriye aittir.
İletişim
Kargo ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz: