Para iade politikası

Bu iade ve para iadesi politikası, MiorNova markasına ait miornova.com web sitesi üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

Tüketici, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

İade Koşulları

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

• Ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

• Kullanılmış, çizilmiş, deformasyona uğramış veya tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde iade kabul edilmez.

• Kişiye özel hazırlanan ürünler (isim yazılı, özel tasarım vb.) iade kapsamı dışındadır.

İade Süreci

İade talebi oluşturmak için sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Onaylanan iadeler, bildirilen adrese gönderilmelidir. İade kargo ücreti müşteriye aittir.

Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde 3–7 iş günü içerisinde ücret iadesi, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıması değişiklik gösterebilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürün size hasarlı veya hatalı ulaştıysa, teslimattan itibaren 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu durumda tüm masraflar firmamıza aittir.